Brava Homes
Política de Privacidade
Última atualização: 18 de agosto de 2026.
A Brava Homes trata dados pessoais com transparência e apenas para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado. Esta política considera o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia — RGPD/GDPR (Regulamento UE 2016/679), a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais — LOPDGDD — e, quando aplicável ao tratamento realizado no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Responsável pelo tratamento
Responsável: Brava Homes.
E-mail para assuntos de privacidade: contato@brava-homes.com.
Telefone/WhatsApp: +34 634 05 37 17.
2. Quais dados coletamos
Quando você envia o formulário do site, podemos tratar nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade ou região de interesse, previsão de mudança, plano de interesse, mensagem enviada e informações técnicas mínimas necessárias à segurança do formulário, como dados de acesso tratados de forma limitada para prevenção de abuso.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para receber e analisar sua solicitação, responder ao contato, compreender sua necessidade de relocation e serviços relacionados, preparar orientações ou propostas e entrar em contato pelos canais fornecidos por você. O envio do formulário, por si só, não representa autorização para comunicações promocionais recorrentes sem uma base legal adequada.
4. Base legal
Quando o contato estiver relacionado à contratação ou avaliação de um possível serviço, o tratamento dos dados necessários para responder à solicitação poderá se apoiar na adoção de medidas pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular. Em situações nas quais o consentimento seja a base jurídica adequada, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente. Quando a LGPD brasileira for aplicável, será utilizada a hipótese legal adequada à finalidade concreta do tratamento.
5. Compartilhamento e prestadores
Os dados não são vendidos. Eles podem ser acessados por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, tecnologia e comunicação utilizados pela Brava Homes e, quando necessário para atender à solicitação, por profissionais ou parceiros diretamente envolvidos no serviço. O acesso deve ser limitado ao necessário para a finalidade correspondente e sujeito às obrigações aplicáveis de confidencialidade e proteção de dados.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos ou canais de comunicação podem realizar tratamento de dados fora do país onde você se encontra ou fora do Espaço Econômico Europeu. Quando o RGPD for aplicável, a Brava Homes deverá utilizar fornecedores e mecanismos de transferência compatíveis com as garantias exigidas pela legislação europeia, quando necessários.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, desenvolver eventual relação comercial ou contratual e cumprir obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. Quando deixarem de ser necessários e não houver outra base legítima para sua conservação, serão eliminados ou anonimizados conforme aplicável.
8. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações inexatas, exclusão, limitação do tratamento, oposição, portabilidade e revogação do consentimento. No contexto da LGPD, também poderão ser exercidos os demais direitos previstos na legislação brasileira.
Para exercer direitos, envie uma solicitação para contato@brava-homes.com. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acessos indevidos.
9. Reclamações às autoridades de proteção de dados
Se você estiver na Espanha ou se o RGPD for aplicável, poderá apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Quando a LGPD brasileira for aplicável, o titular também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos previstos por cada autoridade.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda dos dados. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, por isso essas medidas são revistas conforme a evolução do serviço e da tecnologia.
11. Decisões automatizadas
O formulário não utiliza decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre o usuário.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A data da versão vigente será sempre indicada no início desta página.